“在全球旅游市场中，中国市场的竞争是最激烈的，各国都看好这块‘大蛋糕’。但是，我们有信心，可以带给游客独特体验的南非旅游资源非常有竞争力。未来，我们将更加专注于中国客源市场的拓展。”南非旅游局首席执行官希萨恩萨奥纳在近日召开的非洲INDABA旅游展上如是说。

展会上，中国驻南非大使馆参赞郑文在接受本报记者采访时说：“我们一直把中南旅游合作作为一项重要工作内容。南非旅游在中国市场的潜力很大，但是中国游客对于南非了解不多，我们与包括南非旅游部门在内的各部门密切沟通，希望其可以针对中国市场进行一些战略性的推广。”

消费模式发生变化

“中国游客到南非旅游的消费模式正在发生变化。”南非旅游局中国办事处相关负责人告诉记者，首先，10人以内的小型团队成为主流，增长速度很快，客人的类型多以家庭游客为主，消费能力较强。其次，与2016年相比，虽然2017年到南非旅游的中国游客数量略有下降，但旅游花费却增长了约30%，意味着中国游客在南非的人均消费大幅提高。再次，中国游客在南非停留的时间越来越长，从以前的6晚延长到了12晚，深度游成为很多游客的选择。“针对中国游客消费模式的改变，我们的产品和推广方式也在发生变化。”

穿越非洲旅行社深耕南非市场已经13年了，该社总经理邓玉虬介绍，目前南非旅游产品还是以观光为主。游客主要来自北上广等一线城市。3年前他们开始尝试开发定制游市场，并设计了与亲子、野生动物观赏、南非文化主题相关的10条线路，吸引了不少年龄在35—55岁之间的游客。

“今年我们接待的中国游客大部分是高端定制团。”Thompsons南非库里南分公司中国区代表周媛说，中国游客对休闲旅游越来越感兴趣，也更加讲究品质。很多游客开始选择连线产品，涉及南非周边的纳米比亚、津巴布韦等多个国家，“他们将南非约翰内斯堡作为中转地，将南部非洲国家的旅游线路串联起来玩。”

特色项目“抓”眼球

在南非，野生动物营地是最吸引中国游客眼球的。除了著名的克鲁格国家公园，其他许多营地也都很有个性，比如在开普敦附近的AQUILA野生动物营地。这是一个生态营地，营地内设有生态农场，不仅有菜园、养鸡场、鱼塘，营地年轻的负责人还有一个理念，就是不给社会制造垃圾，营地每天产生的各类垃圾都在营区内部循环处理。营地还建立了自己的太阳能发电站，自给自足。此外，营地还用收入盈余建立了一个动物保育中心，专门救护受伤的野生动物。在这个营地，不仅可以进行普通的猎游活动，也非常适合亲子活动，让孩子们了解在大自然中如何做到生态平衡，如何跟动物相处，救援中心如何解救受困的动物等。

Ecotraining野生动物营地开设了11种不同类型的关于野生动物知识的课程。在这里，游客可以学习如何照顾动物观察动物行为，甚至是动物摄影。“我们围绕保护动物和自然的主题因材施教。课程时间7天到两年不等，如果想成为驯兽员或者狩猎向导可能需要花费更长的时间。学员以欧美客人为主，这几年也有不少从中国来的自由行客人到营地体验。”Ecotraining的相关负责人告诉记者。

“非洲之傲”是南非特色旅游产品——一列可以让游客“住”下来游的豪华火车。非洲之傲列车中国区推广专员金晓旭介绍，这列火车不只是交通工具，而是铁轨上的五星级酒店。列车空间大、设施完备，设有豪华套房、单人间、标准间在内的36间客房以及餐厅、酒吧、吸烟室、棋牌室，最多可以搭乘72位客人，进行为期2-15天的慢旅行。“非洲之傲的轨道遍布整个南非和南部非洲，游客既可以领略自然风光，也可以去看野生动物。这个产品在中国非常走俏，需要提前几个月预订。大部分中国游客会选择两晚三天的经典线路。”

与略显奢华的非洲之傲相比，NOMAD更受年轻穷游派的喜爱。这种玩法也是南非独有的，至少来自三个国家的10个自由行客人通过网上报名组成一个团，搭乘这辆名为NOMAD的车开始一段南非之旅。车上有一些基本的厨具和食材，还有帐篷。行程大约是一个星期，其间有两个晚上需要睡在帐篷里、两个晚上投宿沿途的乡村旅舍、一个晚上入住酒店。NOMAD配有一名导游、一名司机和一名厨师。导游就是整个行程的灵魂人物，除了景点讲解，还要组织大家一起扎帐篷、洗菜做饭、晚上在星光下组织来自不同国家的游客进行“主题夜话”。这个产品最吸引年轻人的地方在于标准化的东西少，灵活性高，体验性强。